Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei Gastronomiebedarf Shop.
Wie hoch sind die Versandkosten für Gastronomie-Großgeräte?
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Maßen des Artikels. Ab einem Bestellwert von 500 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Speditionswaren unter diesem Wert wird eine Pauschale berechnet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung (für Geschäftskunden), PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Sofortüberweisung und Vorkasse.
Wie lange ist die Lieferzeit für Lagerware?
Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet. Die Zustellung durch den Paketdienst oder die Spedition erfolgt meist innerhalb von 2-4 Werktagen.
Gibt es eine Garantie auf technische Geräte für gewerbliche Kunden?
Ja, wir gewähren standardmäßig eine einjährige Ersatzteilgarantie auf alle technischen Neugeräte. Optional können Sie bei vielen Artikeln eine Vollgarantie oder eine Garantieverlängerung hinzubuchen.
Kann ich als Privatperson ebenfalls bei Ihnen bestellen?
Ja, unser Sortiment richtet sich zwar primär an Profis aus der Gastronomie und Hotellerie, aber wir beliefern auch Privatkunden, die Wert auf professionelles Küchenequipment legen.
Wie funktioniert die Rückgabe von Artikeln?
Sie können unbenutzte Artikel im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um eine Retourennummer und die entsprechenden Rücksendeanweisungen zu erhalten.